Варианты зачисления на курс
Изображение курса Як ефективно вибудовувати спілкування з пацієнтами
Розвиток м'яких навичок (soft skills)
Кількість балів БПР: 1
Курс допоможе дізнатись:
● Як будувати довірчі відносини з пацієнтами та їхніми рідними?
● Як ефективно спілкуватися зі ЗМІ і що потрібно врахувати у підготовці до зустрічі з журналістом?
● Якими якостями має володіти медичний працівник для ефективного і позитивного спілкування з пацієнтом?
● З чого починати, якщо ви прийняли рішення про присутність і просування лікарні у соціальних мережах?
● Як спілкуватися у складних випадках – від озвучення складного діагнозу чи негативного прогнозу до
взаємодії з пацієнтами, які відмовляються від лікування через релігійні переконання?